Livraison

Tarifs de livraison internationaux (CHF)

Valeur de la commande (CHF)	Suisse	UE	États-Unis	Royaume-Uni	Reste du Monde
Moins de 100	30	40	60	60	120
100 – 199,99	20	20	20	20	120
200 et plus	10	10	10	10	60

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours ouvrables après réception de la commande (1 jour ouvrable pour les commandes urgentes), depuis notre entrepôt de Nyon, en Suisse.

Délais de livraison

Les délais sont donnés à titre indicatif :

• 2 à 5 jours ouvrables (hors préparation) pour un envoi urgent.

• 2 à 10 jours ouvrables (hors préparation) pour un envoi standard.

Préparation et protection des colis

Nos colis sont préparés avec le plus grand soin afin de réduire les risques de chocs physiques et thermiques. Chaque envoi comprend au minimum deux protections : carton double cannelure et calage en mousse. Sur demande, une protection thermique peut être ajoutée pour les climats particulièrement chauds.

Notre engagement écologique

Afin de limiter l'impact environnemental de nos expéditions, nous privilégions des matériaux respectueux de l'environnement.

Frais d'expédition

Les frais de port comprennent l'emballage, la manutention et l'affranchissement. Ils incluent une part fixe et une part variable selon le poids de la commande.

👉 Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande : deux commandes distinctes entraînent deux frais de port séparés.

Livraison à l'international

Nous livrons en Suisse ainsi qu'à l'international. Pour les envois hors de Suisse, les taxes et droits de douane éventuels sont à la charge du destinataire et sont payables à la livraison.

Suivi de colis

Toutes les expéditions sont assurées par La Poste Suisse, FedEx et nos transporteurs partenaires. Un numéro de suivi est systématiquement fourni au client pour permettre le suivi en ligne.

Retours

Tout retour de produit doit faire l'objet d'un accord écrit préalable avec notre service client. Merci de nous contacter via la rubrique Contact avant tout renvoi. Si un colis est retourné pour non-livraison, le réenvoi est à la charge du client. Swisswellness-online.com ne peut être tenu responsable de la non-réception d'un colis.